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Problema comun
1.¿Qué servicio posventa está disponible después de comprar este producto?
+
A: Ofrecemos un servicio posventa integral para garantizar que cualquier problema que surja durante el uso se resuelva de manera oportuna. Antes de usar, le proporcionaremos instrucciones detalladas de instalación. Si se produce algún daño durante el uso, el kit de reparación incluido le ayudará a solucionarlo fácilmente, para que pueda seguir disfrutando de su tiempo libre.
2.¿Puedo personalizar el color y el logotipo del cuatro en raya inflable?
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A: ¡Claro! Ofrecemos una variedad de colores que puedes personalizar según la temática de tu fiesta. Además, puedes imprimir tu logotipo, con un tamaño máximo de 1,5 m², para adaptarlo a tus necesidades.
3.¿Para qué ocasiones es adecuado este juego?
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A: El juego interactivo inflable de cuatro en raya es ideal para diversas ocasiones, como reuniones familiares, actividades escolares, promociones comerciales y fiestas al aire libre. No solo enriquece el ambiente del evento, sino que también atrae a participantes de todas las edades y ofrece una experiencia de entretenimiento única.
4.¿Son seguros los materiales utilizados en el juego interactivo inflable de cuatro en raya?
+
A: Nuestro juego interactivo inflable de cuatro en raya está fabricado con plástico PVC de alta calidad de 0,55 mm y cumple con las normas internacionales CE y EN14960:2019 para garantizar su seguridad y durabilidad. Puede estar seguro de que niños y adultos podrán participar y disfrutar de la diversión.
5.¿Cuáles son las opciones de personalización del producto?
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A: El juego inflable WINSUN Extreme Fairway ofrece múltiples opciones de personalización, incluyendo la selección de colores (como rojo, azul, amarillo, etc.) y diseños temáticos específicos (como fiestas de cumpleaños, eventos corporativos, etc.). Los usuarios pueden personalizar el juego para que se adapte mejor a la temática del evento, lo que aumenta su atractivo y diversión, y ofrece una experiencia única a los participantes.
6.¿Qué ocasiones son adecuadas para el juego de golpeo inflable WINSUN Extreme Fairway?
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A: El juego inflable WINSUN Extreme Fairway es perfecto para diversas ocasiones, como fiestas de cumpleaños, ferias escolares, eventos corporativos y reuniones familiares. Este producto no solo cuenta con atractivos colores y diseños, sino que también es adecuado para una amplia gama de personas: niños y adultos pueden disfrutar de la diversión del juego y crear recuerdos inolvidables.
7.¿Cómo se garantiza la seguridad de este producto?
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A: Nuestro parque infantil inflable utiliza vinilo PVC de 0,55 mm, que ofrece una excelente durabilidad y seguridad. Además, el producto cuenta con las certificaciones ISO9001:2015, UL, CE y ROHS, entre otras, para garantizar una calidad confiable y tiene capacidad para hasta 20 personas, garantizando así la seguridad de los usuarios durante las actividades.
Términos y condiciones
1. Garantía de calidad del producto: Aseguramos que nuestros productos cumplen con los estándares de CE, utilizan materiales ecológicos y garantizan la calidad para asegurar la satisfacción del cliente.
2. Protección de la privacidad del usuario: Resguardamos estrictamente la privacidad del usuario y no venderemos ni compartiremos la información del cliente con terceros.
3. Compromiso de soporte post-venta: Ofrecemos una gama completa de servicios post-venta, que incluyen kits de reparación y asistencia técnica, para asegurar que los clientes reciban ayuda de manera oportuna.
Zhengzhou Winsun Amusement Equipment Co.,Ltd.
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Apoyo técnico
1. Brindar servicios profesionales de consultoría de diseño y desarrollo de productos para garantizar que se desarrollen equipos de entretenimiento inflables personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente.
2. Proporcionar información detallada del producto, especificaciones y recomendaciones durante la fase de preventa y responder las preguntas técnicas de los clientes.
3. El servicio de instalación lo realiza un equipo profesional para garantizar que la instalación del equipo cumpla con los estándares de seguridad y los requisitos del cliente.
4. Durante la fase de puesta en servicio del equipo, proporcionar orientación para garantizar que el equipo funcione normalmente y cumpla con los requisitos de uso.
5. Brindar servicios de capacitación integrales para garantizar que los clientes puedan operar y mantener el equipo de manera segura.
6. Brindar soporte posventa, incluido mantenimiento de equipos, materiales de reparación y respuesta oportuna a las consultas de los clientes.
7. Proporcionar recomendaciones periódicas de actualización de productos para garantizar un rendimiento óptimo del equipo del cliente.
Servicio postventa
1. Brindamos soporte posventa integral para garantizar que los clientes puedan obtener ayuda y soluciones oportunas durante el uso de nuestros productos.
2. El producto viene con un kit de reparación gratuito, que incluye materiales de reparación, pegamento y bolsas de reparación, para que los clientes puedan realizar reparaciones sencillas por sí mismos cuando sea necesario.
3. Todos los equipos inflables están fabricados con materiales ecológicos de alta calidad que cumplen con los estándares CE para garantizar la seguridad y durabilidad del producto.
4. Nuestro equipo de atención al cliente brindará asesoramiento y orientación profesional en función de los comentarios y necesidades para garantizar la satisfacción del cliente.
5. En caso de problemas de calidad del producto, nos comprometemos a reemplazarlo o repararlo dentro de un período de tiempo razonable para proteger los derechos e intereses de los clientes.
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Servicio de mantenimiento
1. Proporcionamos a los clientes materiales de reparación gratuitos, adhesivos y bolsas de reparación para facilitar el mantenimiento conveniente del equipo inflable durante su uso.
2. Nuestros rigurosos procedimientos de control de calidad aseguran que cada producto sea seguro e íntegro al momento de la entrega, minimizando la necesidad de reparaciones adicionales.
3. Equipamos a los clientes para realizar auto-reparaciones en caso de daños, lo que reduce costos de reemplazo y prolonga la vida útil del equipo.
4. Nuestro servicio de mantenimiento se dedica a responder rápidamente a las necesidades del cliente, asegurando la operación continua y la seguridad del equipo de entretenimiento.
5. Proporcionamos guías de mantenimiento detalladas para ayudar a los clientes a adquirir habilidades básicas de reparación y mejorar la durabilidad del equipo.
6. Los servicios de soporte en línea y telefónico están disponibles para atender consultas sobre mantenimiento y ofrecer asistencia técnica a los clientes en cualquier momento.
Información del contacto
Problema comun
Términos y condiciones
Apoyo técnico
Servicio postventa
Servicio de mantenimiento